プライバシーポリシー

1. 事業者

猪狩俊介（屋号：省エネ証明サポート）

個人情報保護管理者: 猪狩俊介／所在地: 請求があった場合に遅滞なく開示します／お問い合わせ: info@shoene-shomei-support.com

2. 取得する情報

• 無料確認: マンション名、購入時期、建設住宅性能評価書の有無、お名前、ご希望の連絡方法（LINE・メール・電話）、連絡先（選ばれた方法のもの）、同意したポリシー版と同意時刻。
• 流入・システム情報: アクセス日時、閲覧ページ、流入元、端末・ブラウザの種類、IPアドレス（サーバーログ）。

無料確認では、住所や書類の添付を初期項目として求めません。連絡先は、選ばれた方法のものだけを取得します。

3. 利用目的

無料確認の受付、物件情報の確認、確認結果のご連絡、お申込みの受付、証明書発行の手配、お問い合わせへの対応、サービスの改善のために利用します。これ以外の目的で利用する場合は、あらためてご同意をいただきます。

4. 第三者提供・委託

ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。業務の一部を次の事業者に委託します。Cloudflare, Inc.（ホスティング・データ保存）、Google LLC（広告の効果測定）、メール配信事業者（該当する場合）。委託先には必要かつ適切な監督を行います。Cloudflare, Inc.は米国に所在し、同社とはデータ処理契約を締結したうえで、保管・処理を委託します。

5. 保管・削除

保管場所: Cloudflare, Inc.のサーバー（日本国外のデータセンターを含みます）。保管期間: 契約・取引に関する記録は契約終了後7年、無料確認のみで成約しなかったご相談は最終のご連絡から1年で削除します。期間経過後は復元できない方法で削除します。削除のご請求はメールで受け付けます。事業を廃止する場合は、法令上保存が必要なものを除き、保有する個人情報を削除します。

6. 安全管理

通信のTLS暗号化、管理画面の2段階認証、アクセス権限の限定、委託先の監督、漏えい時の速やかなご連絡と再発防止を行います。

7. 開示・訂正・利用停止等の問い合わせ

メールで受け付けます。ご本人であることを確認したうえで、15日以内に回答します。手数料はいただきません。窓口: info@shoene-shomei-support.com

8. Cookie・広告/アクセス計測

次のツールを使用します。Google Analytics 4（利用状況の分析）、Google広告のコンバージョンタグ（広告の効果測定）、Microsoft Clarity（画面操作の録画・ヒートマップ）、Cloudflare Web Analytics（Cookieを使用しない閲覧数）。送信される情報は閲覧ページ、流入元、操作状況、端末・ブラウザの種類などで、氏名・連絡先・入力内容は送信しません。Clarityの録画では入力欄を記録しない設定にしています。送信先は各ツールの提供事業者（Google LLC、Microsoft Corporation、Cloudflare, Inc.）です。

9. 改定・施行

版: 1.0／施行日: 公開日